--高绩效销售团队建设与管理--

-----500强高绩效授权课程

课程背景：

u  高绩效销售团队，其组织精髓是沟通、分工、合作、共同进步，以形成一个目标明确、集单兵和组织双结合超常战斗力的团队;

u  优秀的销售团队里，每个一人既是精英，同时也是团队的协作者和推动者;

u  在销售组织由“英雄”时代进入“制度模式”时代的转型时期，树立销售组织的共同愿景，构建互补型组合卓越的销售团队，最重要的是要培养销售人员的责任心以及协作、自动自发的组织营销精神;

u  销售人员必须和公司的奋斗目标一致，虽然每个人都不一样，但是只要有共同的目标，相同的见解和想法，那么这个销售团队就有了核心，也就能拧成一股绳。特别是在销售团队的管理中，更多的是体现合作协调的管理，而不是行政管理;

u  销售团队领导人和团队成员需要良好的协调管理能力、业务能力、团队建设意识和职业态度的坚定。俗话说：态度决定人生的成功高度，而团队文化就像这人生的“态度”，它决定团队效力是否1＋1>2;

u  销售团队文化是对公司的企业文化和发展战略认同的前提下，形成一种积极、易沟通、学习的精神状态。销售团队文化的外在表现是团队有共同的工作目标，客户协同开发的情况以及营销政策和制度的执行情况;

u  共同的工作目标是指销售团队全体成员愿意把自己的才能奉献给团队，以争取取得良好的销售业绩。

u  一个卓越的销售团队，它至少应具备3个条件：1、卓越的工作计划； 2、领导力；3、团队文化。

课程收益：

u  针对销售团队管理中的组织管理实例以及所面临的实际问题提供建议性的解决思路和解决方案。

u  掌握作为团队领导如何通过成员组织角色个性进行恰当的激励，建立组织动力。

u  让学员列出职业团队成员的素养和能力，自动自发找到差距，列出改善计划。

u  使学员自发列出自己现有角色与真正的团队角色之间的差异和差距。

u  使学员认识团队工作的流程和协同工作方法，建立基于客户满意的工作系统。

u  重建学员在团队中角色认知，帮助学员在团队中形成互补和协作动作和行动。

u  帮助学员认知如何根据团队的不同的工作状态自动自发为团队注入活力和热情。

u  使学员掌握同不同人际风格的团队成员并有效沟通，建立职场人际关系管理意识和方法。

u  分享成功的销售团队建立方面的举措，掌握建立以客户满意为中心的学习型团队。

第一单元：销售管理者的自我价值认知

1.       企业如何实现高绩效运营

2.       企业价值链与市场竞争力

3.       销售功能与企业绩效

4.       销售领导的角色认知

5.       销售工作的四项专业职能

6.       管理素养与领导素养

7.       领导素养的着重点

8.       如何成为卓越的销售领导者

第二单元：优秀销售领导者的自我管理与素养

1.       销售领导者的角色

2.       销售领导者的自我管理

3.       领导者的挑战

4.       杰出团队领导的才能与素养

5.       对卓越的承诺和恒定

6.       永远开放的沟通管理与氛围

7.       关注个人的发展

8.       适才适用

9.       策略与规划分析

10.   坚定的执行

第三单元：如何下属绩效动力与积极性

1.       要提升成员的自我期许

2.       建立成功的自我形象

3.       指导与监督

4.       亲自传授知识及技巧

5.       确定教练风格

6.       做个发现者

7.       态度影响结果

8.       建立信任与表示理解

9.       合作而非竞争

10.   如何合作以达成共同的目标

11.   用“爱”为团队注入力量

12.   时时强化“目标”

13.   团队个性的组合策略

14.   团队归属

第四单元: 如何对销售人员定目标和日常管控

1.       工作量化的方法

2.       定量化、明确、可衡量

3.       月、周、日清日高的实施

4.       如何定期检查与评估

5.       提升与成长计划

6.       好成绩源于不断的训练

7.       成功的团队重培训

8.       如何对销售团队进行管理控制

9.       何明确销售团队管理控制的要点.

10.   如何设计销售团队表格.

11.   如何利用日常活动的基础表格

12.   如何在管理中推行管理表格

13.   如何召开销售例会

14.   如何解决销售例会中的常见问题.

15.   如何进行随访观察

16.   如何开展述职谈话.

17.   如何进行团队内部有效沟通

第五单元: 如何建立以企业价值观为导向的销售文化

1.       基于企业价值观的销售文化建设

2.       销售团队文化塑造

3.       销售团队文化服务于企业整体文化

4.       企业文化？

5.       你想塑造怎样的销售团队文化？

6.       群体行为习惯的养成

7.       建设销售团队文化的语言

游戏：定义我们的销售团队文化的语言